Colisée

Ma maman a résidé plus de deux ans dans cet établissement. Manque de personnel récurrent, les services tournent en effectif réduit, peu de remplacement ce qui fragilise les équipes restantes et entraîne des arrêts maladies à répétions ou des départs. J’ai ressenti un manque d’écoute et de coordination de la part du service infirmier, envers moi ainsi qu’envers les aides soignantes, qui elles, sont directement en contact avec les résidents et en prennent grand soin. La douleur, la toux ne sont prisent en compte que quand les choses dégénèrent ( escarre , pneumonie). Lorsque la famille se plaint de tout ces manquements, la réponse est toujours la même «  vous n’avez qu’à changer d’établissement «  . En dehors de ça, l’établissement est propre et bien chauffé. En réponse au groupe améthyste : Très étonnée que mon avis compte pour vous , en effet ma sœur et moi avons pourtant eu plus d’une dizaine de RDV avec les directeurs successifs sans grand résultat .

Une Maison de retraite reste un endroit où, il n’est pas simple d’accompagner nos parents, souvent leur dernière demeure.. Papa, est resté quelques semaines aux Améthystes, je tiens vraiment à remercier le personnel soignant de l’établissement, attentionné, professionnel et bienveillant, merci: Blandine, Céline, Laeticia, Sarah, Manon, Jessica… et bien d’autres. Vous faites plus que votre métier, et votre accompagnement, nous a été d’un grand réconfort. Merci Sophie

Mon grand père n’a pu profiter que quelques semaines de cet établissement avant de s’éteindre suite à une maladie. Le personnel a été aux petits soins pour lui mais aussi très attentionné envers nous, sa famille. Il y a des établissements qui ont une mauvaise réputation mais il est aussi bon de dire quand tout se passe bien et cet établissement est compétent et à l’écoute de ses résidents.

L'un de mes parents se trouve dans cet Etablissement depuis 3 années maintenant. Elle vient d'être transférée à l'unité de vie protégée depuis quelques semaines car son état s'était vite dégradé. Je suis souvent en visite dans l'établissement et je suis satisfaite des soins prodigués dans l'ensemble, une mention toute particulière pour les soignantes et pour le personnel infirmier qui sont extraordinaires envers les résidents ainsi qu'envers les familles. Il arrive bien sûr parfois que tout ne soit pas millimétré et je trouve qu'il manque de personnel En ce qui concerne l'animation, Chantal est une animatrice bienveillante apaisante et très impliquée dans son travail afin de proposer de très belles animations. Hier, il y a eu la visite d'un lama dans les locaux, avec deux heures d'explications détaillées concernant cet animal et quelques quizz. J'ai trouvé cette animation formidable et les résidents avaient l'air enchantés. Quelle bonne idée.

deux mots clés : BRAVO et RESPECT ! Mon appréciation est fondée autour des soins de maman. Je n’ai pas une vue d’ensemble bien sûr. Mais je peux assurer que les équipes qui sont en place besognent pour que -en cette période atypique- les soins, les animations, l’hygiène, tous les services apportés aux résidents soient respectés. La communication est au top. Malgré l’éloignement physique avec nos parents, tout a été mis en place pour les voir, les appeler et avoir des nouvelles en direct avec le personnel soignant. Bravo à l’encadrement qui gère et anime ces équipes. A bientôt pour fêter les retrouvailles !!

Nous tenions à faire part de notre satisfaction : nous avons le sentiment d'une organisation à la fois soucieuse de la "sécurité" mais qui est en même temps "bienveillante". Depuis qu'a commencé le séjour de ma belle-mère, (il y a presque un an - elle avait 99 ans) nous avons le sentiment d'un établissement attentif à ses résidents et à leurs familles avec en particulier une démarche pro-active en matière d'information, ce qui est particulièrement précieux dans la période de pandémie que nous vivons. A aucun moment nous (ses enfants) n'avons regretté le choix de cet établissement. Merci à vous et à toute votre équipe

Mes deux parents se trouvent dans cet établissement depuis trois ans. Je passe très régulièrement dans l’établissement. Depuis la mise en place de la nouvelle direction je suis très satisfaite des soins. Lorsque l’on s’aperçoit que tout ne se passe pas comme on le souhaiterait, il semblerait que ce soit dû au manque de personnel. Il faut communiquer, une solution est toujours apportée Les animations de Chantal sont très appréciées. Fin 2019, l’état de mon père c’est considérablement dégradé, il a été admis à l’UVP  avec une très bonne prise en charge. Nous avons été très bien accompagné dans la décision à prendre. Lors de son décès, dans une période aussi inédite, je tiens à remercier très sincèrement l’ensemble du personnel pour la prise en charge de mes parents. Le soutien de maman y compris le mien et celui de mes enfants et surtout l’accompagnement de mon père au bout de sa route. Une seconde famille!! Merci aux petites Dames comme il avait plaisir à dire.

Je déconseille cet établissement , ne correspond pas a la description faite sur leur site . Nourriture immangeable . Ma.mere a perdu 8 kg en 15 jours . Personnel soignant non compétent. Vraiment énormément déçu de cet endroit. Ma.maman est traumatisé. Donc pas Merci du tout.... Faut fermer vet établissement. Pauvre personnes âgés .