Espace Santé Nivelles asbl - Nivelles

Loreen B.

Honteux et absolument pas professionnel !!! Je dirais même que ce sont des voleurs …
En effet, j’ai inscris mon fil au cours de psycho crossfit , et depuis un mois , plus aucun cours n’est donné sans avoir d’explication!
Ils annulaient le cours une demi heure avant l’heure prévue , et cela, chaque semaine ! Sans avoir aucune explications et sans répondre à aucun message !
Lorsque j’ai enfin réussi à les avoir au téléphone, ils ont juste dit que l’on recevra un mail avec des explications mais évidemment nous avons jamais reçu ce mail…
J ai demandé un Remboursement mais je n’ai jamais eu de réponse, par contre ils prennent bien le temps d’effacer mes commentaires sur les réseaux sociaux…
En résumé , ces cours sont absolument à éviter
J’ai mis une étoile car ce n’était pas possible de ne pas en mettre mais ils ne méritent même pas une étoile, le manque de professionnalisme, le manque de communication , les fausses informations et ne pas presser les séances que l’on paie montrent à quel point il vaut mieux éviter ce lieu…

van D. N.

Une gestion déplorable et un service inexistant !

Cela fait maintenant plusieurs semaines que les cours de psychomotricité sont annulés à la dernière minute, sans aucune explication. Recevoir un SMS à 14h pour annuler un cours prévu à 14h30 est tout simplement irrespectueux, et ce n'est pas un cas isolé : c’est la quatrième fois consécutive que cela se produit !

Malgré plusieurs tentatives de contact (appels, messages), aucune réponse. Aucune information sur un éventuel rattrapage des séances payées. Pire encore, on promet l’envoi d’un email pour donner des explications… email qui n’arrive jamais.

Le plus choquant ? L’ASBL prend bien le temps d’effacer les avis négatifs au lieu de répondre aux préoccupations des parents. En revanche, pour encaisser les paiements, il n’y a aucun problème !

Ce comportement est purement malhonnête. Un abonnement est souscrit pour un service qui n’existe plus, et aucun remboursement ou solution n’est proposé. C’est un manque total de professionnalisme et une gestion honteuse.

À fuir absolument

Jasmine

Super espace pour danser, yoga et pleins d'autres activités. Pour les boissons pas beaucoup de choix et des snack. 1 à 3 étages.

Qué K.

À éviter absolument !

Vraiment pas professionnel du tous ! De grands voleurs qui ne répondent pas aux mails qu’on leurs envoie !

Christine T.

Sous des dehors d'une école de danse sympa, la réalité est toute autre. Suite à des remaniements de direction, ambiance exécrable, ça vire les profs à tour de bras, aucune communication, la moitié des cours ne sont pas donné, aucun remboursement n'est accepté. A éviter.

Fanny R.

Profiter de la crise sanitaire pour essayer de pomper du fric sur le dos des parents grâce aux affiches attrayantes... pour ensuite imposer une prise de température quotidienne aux enfants (37.8 et interdit d'entrée) et bien évidemment pas de remboursement ou seulement partiel! Je trouve cela moyen et je ne vous remercie pas de ne pas avoir donné suite à mes appels...
Manque de professionnalisme évident, dommage!

Annie C.

Stage de danse pour enfants. Notre fille de 5 ans s'y est bien plue. Accueil et cadre agréables, accès aisé en voiture et parking sécurisé, garderie, video du spectacle de clôture partagée a la suite du stage

Fabian V.

Je sors à l'instant de la dernière représentation "Portes Ouvertes" du weekend. Nous étions pressés de votre notre fille inscrite aux activités Théâtre et Déclamation malgré qu'on fasse payer (6 € l'entrée) les parents venus voir leurs enfants pour, je le rappelle, une journée dites "Portes Ouvertes" (alors que la participation est déjà de 190 € par demi année).

Quelle déception! Un scénette d'à peine 2 minutes dont on n'a pas entendu un seul mot. En effet, cette salle n'était pas du tout adaptée (bruyante et résonnante, sans parler de la chaleur). Pour une telle organisation, active depuis 30 ans, il n'aurait quand même pas été trop compliqué d'utiliser quelques micros-cravate.

Je suis extrêmement déçu de savoir qu'elle participe durant deux heures par semaine à ces deux cours pour ne pas pouvoir en apprécier le fruit. Je pense que les enfants, eux aussi, aurait aimé montrer ce dont ils étaient capables dans une représentation de meilleure qualité.

Si vous, parents, lisez ceci, je vous déconseille l'Espace Santé pour ces activités là. Ils changent de prof tous les ans, et ce qui est produit le long de l'année pour un spectacle ou une représentation est risible.