CHU HELORA - Hôpital de Lobbes - Lobbes

Tania I.

Un hôpital où l'accueil est empreint de bienveillance. Que ce soit lors des consultations ou au service de jour, où je me suis rendue à deux reprises, le personnel se distingue par son amabilité, sa convivialité et son accueil chaleureux. Personnellement, j’ai eu la chance d’être particulièrement bien prise en charge au service de jour ☺️

Pour ma part, je préfère l'hôpital de Lobbes, qui offre une atmosphère plus familiale et agréable, contrairement à Jolimont, où l’on ne se sent pas toujours considéré.

Jacqueline D.

Intervention aujourd'hui en hôpital de jour. Certes pas de cabinet de toilette dans la chambre commune, mais toilettes à 10pas, on n'y va pas pour rester donc... je tiens à souligner la qualité d'accueil, des soins, sont tous à l'écoute et prennent le temps de parler et vous mettent à l'aise, tant les infirmières, anesthésiste et docteur. Un grand merci à toute l'équipe

Anne-Lore F.

Mon papy de 90 ans est actuellement hospitalisé en gériatrie, il n’en est pas à sa 1ere hospitalisation et je peux vous assurer que la qualité du service dépend énormément des infirmières présentes ! En ce 2 mars 2025 19h50, l’infirmière s’occupant de mon papy semblait vachement frustrée ! Il était 19h50 lorsque celle-ci nous a agressée face à une simple question, disant que cela fait 1h que nous aurions dû être parti et qu’elle allait être en retard pour son rapport de 20h. Je ne pense pas que cela soit notre faute si elle est en retard, mais plutôt la pause café dans le bureau ! On n’y croise quasiment jamais personne, si vous sonnez ne vous attendez pas à une réaction immédiate... Ce sont pourtant des personnes âgées qui peuvent rencontrer pas mal de soucis. Et nous dire que cela fait 1h que nous aurions dû être parti non mais la blague ! Les visites sont renseignées de 15h à 16h et de 18h30 à 19h30. Au pire des cas, nous étions en retard de 20 minutes ! Et dans ce cas un "excusez-moi mais les visites sont terminées et nous devons terminer notre tour" aurait été le bienvenu !

Béné D.

Plus jamais cette hôpital pour l'hôpital de jour. Je ne peux pas attendre ma mère dans sa chambre, j'ai du attendre dans le couloirs.
Cette hôpital de jour n'a aucune fenêtre et aucune toilettes dans ces chambres, les chambres et je vous conseilles de prendre une chambre particulière car vous serez à 3 dans une chambre. Les chambres sont pires qu'une cellules de prisons.
Quand, je me suis fait opérer à Vesale, ma mère a pu attendre dans ma chambre.
On est traiter comme des moins que rien dans cette hôpital.

Antoine D.

C'est un peu comme la loterie les urgences... je suis tombé sur un médecin très compréhensif et des infirmières très gentille. Par contre lors de ma dernière visite je suis tombé sur un " Charlot" il avait une tête en petard mdr je sait pas si vous allez un jour tombé sur lui et le reconnaître... mais il est pas très professionnel et manque d'expériences... je comprends que le milieu hospitalier est débordé mains quand même faut éviter de prendre n'importe qui pour soigner les gens je suis désolé...

Ophelie D.

Je suis arrivée un soir au urgence vers 23h en revenant du travail, car j'avais de violentes douleurs au ventre, du côté gauche, des perte de connaissance, des nausées, des frissons ; je ne me sentais vraiment pas bien. J'ai eu un infirmier très gentil jusqu'à l'arrivée du médecin(colin) qui m'a regardée de haut en bas avec un air dédaigneux, me disant : « Euh, vous venez pour ça ? Pourquoi venez-vous à cette heure-ci, en pleine nuit ? Vous savez ce que signifie "urgence" ? » J'ai été reçue comme une moins que rien de sa part… Il n'a fait aucun examen, disant qu'il ne pouvait rien faire pour moi. Donc, si j'ai quelque chose de grave, c'est la même chose… Cher monsieur, si votre métier vous dérange, allez faire caissier au Carrefour, vous aurez toutes vos soirées tranquilles ! Je ne supporte plus ces gens désagréables !

Kevin L.

Service de nuit à revoir. Impoli et autain. Monsieur ne veut faire pas faire la nuit ? Qu’il laisse sa place à quelqu'un de motiver.

NAD

Voilà des mois que j’attend la facture officielle (pour assurance vus accident de travail) , quand j’appelle on me dit qu’il faut attendre mais je reçois quand même par un lien une mise en demeure de plus j’ai à l’instant même rendez-vous pour une eco a 15h15 il est 45 et j’attend toujours !!! Si vous avez du temps à perdre et envie de payer plus de prévus ? Foncez donc